Requisitos do HUB - Sistema Unificado de Marketplaces e E-commerce

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1. VISAO DO PRODUTO
1.1 Escopo e arquitetura
RQ-001: O sistema deve atuar exclusivamente como camada de conexao entre catalogo de produtos e marketplaces; nao deve implementar modulo de RP nem emissao de nota fiscal na versao atual.
RQ-002: O sistema deve suportar dois cenarios de origem dos produtos: (a) integracao com ERP/RP do cliente via API ou conector; (b) cadastro e gestao de produtos exclusivamente no HUB, sem ERP externo.
RQ-003: O sistema deve oferecer modulo de enriquecimento de produtos (imagens, descricao, titulo), alimentado pelo SIP, de modo que o item possa ser publicado no marketplace com atributos completos (incl. multiplas imagens, videos e composicoes para kits), sem edicao manual obrigatoria.
RQ-004: O sistema deve permitir a acao de publicacao/envio do produto para um ou mais marketplaces mediante acao explicita do usuario (ex.: botao "Enviar ao marketplace"); a primeira iteracao deve cobrir Mercado Livre e Shopping, com arquitetura replicavel para demais canais.
2. PRECIFICACAO
2.1 Regras e calculo
RQ-005: O sistema deve permitir o cadastro de preco de custo por produto e a definicao de preco de venda pelo usuario no proprio HUB; o calculo de precificacao deve ser executado em servidor (backend), nao em planilha ou script no dispositivo do cliente.
RQ-006: O sistema deve, no momento do envio ao marketplace ou da atualizacao de produto ja vinculado, recalcular o preco considerando: taxas do marketplace, valor de frete (quando aplicavel) e margem desejada; o resultado deve ser persistido e enviado ao canal conforme regras do canal.
RQ-007: Todo processamento de precificacao (calculo de margem, taxas, frete) deve ser realizado no backend do HUB; o cliente nao deve depender de planilhas locais ou macros para obter preco sugerido.
2.2 Monitor e automacao
RQ-008: O sistema deve implementar um monitor de precos que rastreie precos de concorrentes (vendedores) definidos pelo usuario no marketplace; quando houver alteracao de preco no canal, o sistema deve notificar o usuario (in-app e/ou e-mail, conforme configuracao).
RQ-009: O sistema deve permitir a configuracao de regras de repricing automatico, com limite inferior definivel (ex.: margem minima em percentual ou valor absoluto em R$); o motor deve ajustar o preco enviado ao marketplace ate o limite configurado, sem ultrapassar.
RQ-010: O sistema deve exibir preco sugerido por canal (Mercado Livre, Shopee, etc.) tanto na insercao de novo produto quanto para produtos ja publicados; quando o produto ja estiver em loja, deve ser possivel exibir novo preco sugerido com justificativa (ex.: variacao de taxa, frete, margem).
3. PRODUTOS
3.1 Listagem e acoes por item
RQ-011: O sistema deve disponibilizar uma tela (aba ou secao) de listagem de produtos com tabela ou grade paginada e filtros (ex.: por nome, SKU, canal, status); a lista deve ser carregada a partir do backend.
RQ-012: Para cada produto na listagem, o sistema deve permitir: consulta dos marketplaces em que o item esta publicado; acao de precificar; vinculo ao anuncio no canal (informar ID/codigo do anuncio no marketplace, preco e titulo exibido no canal); definicao de oferta de frete gratis (sim/nao); e acao de envio/publicacao no marketplace.
RQ-013: Na integracao com Mercado Livre, o sistema deve consultar (via API) se o produto corresponde a um item do catalogo ML (por codigo de base) e deve oferecer ao usuario a opcao de publicar no catalogo ou como anuncio proprio (nao catalogo).
RQ-014: O sistema deve oferecer acao explicita de sincronizacao de estoque por produto (e por canal, quando aplicavel); a atualizacao do estoque no marketplace deve ser disparada apenas apos acao do usuario (nao sincronizacao automatica em tempo real por padrao).
RQ-015: O sistema deve oferecer acao explicita de sincronizacao de preco por produto/canal; o envio do preco ao marketplace deve ser disparado apenas apos acao do usuario, para evitar sobrescrita nao intencional.
RQ-016: O sistema deve permitir exportacao da base de produtos para planilha (CSV/Excel) e importacao a partir de planilha para edicao em massa (atributos, imagens, descricao); deve haver fluxo especifico de planilha de vinculo para associacao em massa de produtos a anuncios nos marketplaces.
RQ-017: O sistema deve permitir inativacao de produto (nao exibir ou nao enviar ao canal) e criacao/gestao de lista de preco (agrupamento de regras ou tabelas de preco por contexto).
3.2 Cadastro e estrutura
RQ-018: O sistema deve oferecer fluxo de criacao de produto em dois modos: painel simplificado (campos essenciais) e painel completo (todos os atributos editaveis).
RQ-019: O sistema deve suportar o conceito de variacao de produto: um unico anuncio com multiplos atributos (ex.: sabor, peso, tamanho), cada um com SKU e preco/estoque proprios, publicavel como oferta unica no marketplace.
RQ-020: O sistema deve suportar composicao/kit: oferta formada por multiplos produtos com quantidades definidas; o preco total do kit deve ser calculado automaticamente com base nos precos dos itens componentes (editavel pelo usuario).
RQ-021: A interface de criacao e edicao de produtos deve ser minimalista e orientada a tarefa, sem dependencia de fluxos complexos ou multiplas telas desnecessarias.
4. IMPORTACAO DE PRODUTOS
4.1 Carga em lote
RQ-022: O sistema deve permitir a importacao de produtos a partir de arquivo de nota fiscal (NF-e/NFC-e), extraindo itens e atributos passiveis de mapeamento para o cadastro de produtos do HUB.
RQ-023: O sistema deve permitir cadastro e edicao em massa de produtos mediante importacao de planilha (CSV/Excel), com mapeamento de colunas configurável e validacao de dados antes da persistencia.
5. INTEGRACOES
5.1 Canais e autenticacao
RQ-024: O sistema deve implementar integracao (API oficial) com Mercado Livre e Shopping na primeira entrega; a arquitetura de integracao deve ser modular de forma a permitir inclusao de novos marketplaces reutilizando o mesmo padrao.
RQ-025: O sistema deve suportar integracao bidirecional com ERP/RP do cliente (quando o cliente possuir um) e tambem operacao standalone, em que todo o catalogo e gestao sao feitos apenas no HUB.
RQ-026: A conexao do cliente com marketplaces deve utilizar um unico aplicativo (client_id/credenciais) do HUB; o cliente nao deve precisar criar ou gerir aplicativo no portal do desenvolvedor do marketplace; o fluxo de autorizacao deve ser OAuth (ou equivalente) com redirecionamento e persistencia segura de tokens no backend do HUB.
6. DASHBOARD E VENDAS
6.1 Visao do cliente
RQ-027: O sistema deve disponibilizar um dashboard com metricas de performance por produto e por marketplace (ex.: visualizacoes, vendas, taxa de conversao), com filtros por periodo, canal e produto.
RQ-028: O sistema deve exibir no HUB as vendas/pedidos originados nos marketplaces integrados, com detalhamento por produto (vinculo ao cadastro interno), valor, data e status, alimentado por API ou webhook do canal.
RQ-029: O sistema deve integrar-se com a logistica do marketplace (ou com servico de rastreio) para exibir ao usuario o status e o link de rastreio do pedido quando disponivel.
6.2 Multi-matriz
RQ-030: O sistema deve suportar multiplas empresas (multi-CNPJ/multi-matriz) por conta de cliente; nao deve haver limite rigido de quantidade de matrizes; a regra de negocio pode prever cobranca adicional a partir da segunda matriz (valor fixo ou percentual sobre o plano).
RQ-031: O sistema deve permitir que o usuario alterne ou visualize dados de multiplas matrizes no mesmo painel e realize edicoes (ex.: produto, preco) sem necessidade de logout/troca de contexto de conta.
7. FORNECEDORES
7.1 Cadastro e validacao
RQ-032: O sistema deve permitir o cadastro de fornecedores com identificacao por CNPJ; os dados do fornecedor devem ser armazenados e, quando possivel, enriquecidos a partir de base externa (ex.: Receita Federal, base propria).
RQ-033: O sistema deve prever um fluxo de aprovacao/validacao humana para que um fornecedor cadastrado seja classificado como "fornecedor parceiro": apos contato e confirmacao (ex.: telefone, e-mail), um operador do HUB deve poder alterar o status do fornecedor para parceiro e registrar contato validado.
RQ-034: O sistema deve expor ao cliente final uma lista de fornecedores parceiros filtrável por categoria (ou ramo) e por cidade (ou regiao), com dados de contato validados.
RQ-035: O escopo inicial de fornecedores deve priorizar base nacional (CNPJ); a funcionalidade de busca de fornecedor por produto (ex.: integracao com mercados internacionais) fica como requisito futuro, nao obrigatorio na primeira versao.
8. SIP E PAINEL ADMINISTRATIVO
8.1 Arquitetura e enriquecimento
RQ-036: O SIP deve ser tratado como nucleo de dados e servicos de enriquecimento do HUB; o SIP nao e produto vendido ao cliente final; suas funcoes devem ser consumidas pelo HUB via API ou integracao interna.
RQ-037: Deve existir um painel administrativo (acessivel apenas por perfil de administrador) que exponha as funcoes do SIP (enriquecimento, carga, etc.); a implementacao pode ser SIP como servico separado consumido pelo HUB ou funcoes incorporadas ao proprio painel do HUB.
RQ-038: As imagens geradas ou utilizadas no enriquecimento devem ser servidas via URLs publicas e estaveis (CDN ou armazenamento compartilhado), de modo a poder ser referenciadas nos anuncios dos marketplaces sem duplicacao desnecessaria.
RQ-039: A arquitetura deve separar claramente o HUB (front-end e orquestracao) do SIP (back-end de enriquecimento); a comunicacao entre eles deve ser via API; deve ser possivel implantar HUB e SIP em servidores ou instancias diferentes.
9. FORA DO ESCOPO ATUAL
9.1 Exclusoes explicitas
RQ-040: O HUB nao deve incluir, na versao atual, modulo financeiro (contas a pagar/receber, conciliacao bancaria, fluxo de caixa); essa capacidade pode ser planejada para versoes futuras.
RQ-041: O HUB nao deve implementar emissao de nota fiscal (NF-e, NFC-e, NFS-e); a emissao deve ser realizada no ERP/RP do cliente ou nas ferramentas do proprio marketplace.
10. TERMOS E USO DE DADOS
10.1 Conformidade e consentimento
RQ-042: O sistema deve exibir termos de uso e politica de privacidade redigidos em conformidade com a LGPD; o usuario deve aceitar explicitamente (checkbox/acao) antes do uso pleno do sistema; o consentimento e a versao aceita devem ser registrados.
RQ-043: Os termos de uso devem prever a possibilidade de uso comercial dos dados agregados e do historico de vendas pelo operador do HUB (incluindo compartilhamento ou venda de dados anonimizados), em conformidade com a LGPD.
RQ-044: O sistema deve manter historico persistente das vendas e operacoes do cliente (dados necessarios para negocio, auditoria e oferta de uso comercial conforme termos); o periodo de retencao deve ser definido em politica interna e informado ao usuario.
11. COMERCIAL
11.1 Planos e trial
RQ-045: O sistema deve suportar um plano gratuito com funcionalidades e limites definidos (ex.: numero de produtos, de integracoes ou de consultas), de modo a permitir captacao de usuarios e de conexoes com marketplaces.
RQ-046: O sistema deve oferecer periodo de trial (ex.: 5 dias) com acesso total ou ampliado às funcionalidades, permitindo que o usuario conecte suas contas aos marketplaces e que o HUB persista os tokens de integracao obtidos durante o trial.
RQ-047: A estrategia de divulgacao (campanhas de ads, etc.) e de responsabilidade do operador do negocio; o sistema nao precisa implementar modulo de gestao de campanhas de aquisicao na primeira versao.
12. ANALISE E PAINEL ADMINISTRATIVO Fase 2
12.1 Dashboards do administrador
RQ-048: O sistema deve disponibilizar, na area do administrador, analise de concorrencia (precos, posicionamento, categorias) na medida em que as APIs dos marketplaces permitirem (ex.: por categoria, regiao); limitacoes de API devem ser documentadas.
RQ-049: O sistema deve possuir painel exclusivo do administrador que permita visualizar, de forma agregada, todas as compras/vendas e o historico de todos os clientes; deve ser possivel aplicar filtros e visualizacoes por categoria, perfil (idade/regiao quando disponivel), cliente e regiao.
13. OUTROS Fase 2
13.1 Identidade e interface
RQ-050: A aplicacao deve ser identificada pela marca Podseller (dominio e identidade visual ja definidos pelo cliente).
RQ-051: A interface do usuario final deve ser simples, consistente e polida (layout claro, feedback de acoes, mensagens de erro compreensiveis), priorizando usabilidade em dispositivos desktop e, quando aplicavel, mobile.
RQ-052: O menu de navegacao deve incluir, no minimo, uma aba ou secao dedicada a produtos (listagem e acoes); a precificacao pode ser acessada no contexto do produto (mesma aba) ou em secao separada, ficando a decisao de UX para a implementacao.